我校举办辅导员培训系列讲座第二讲——“有效沟通技巧”
11月2日下午,以“有效沟通技巧”为主题的辅导员培训讲座在3324会议室开讲,主讲人为我校特邀嘉宾陈玉萍女士。
讲座主要围绕一个意识、两个理念、三个要素讲解沟通的技巧。沟通过程中,要时刻具备围绕目标沟通的意识,要充分了解主动与被动的两大理念,要贯穿表达、倾听、反馈的三大要素。同时,讲座设置了大量的游戏环节,让大家在欢快的游戏过程中充分了解沟通技巧的重要性。
陈玉萍,工商管理硕士、高级经济师、执业药师,曾担任桂林南药政策事务总监、上海复星医药公共事务总监,现负责市场准入业务中与政府部门的公共关系工作。
讲座现场
主讲人陈玉萍女士
“信息传递”小游戏
“信息传递”小游戏
封闭式问答环节
奖励环节