【后勤资讯】后勤保卫处开展2024年秋季公寓服务人员岗位技能提升培训
为了进一步提升学校公寓服务人员的管理水平和服务质量，营造安全、稳定、和谐的公寓环境，11月27日上午，后勤保卫处在桂林雁山校区4108教室开展2024年秋季公寓服务人员岗位技能培训。公寓管理中心主任刘小平、物管干事、外包单位负责人、全体宿管及保洁员参加本次培训。
在培训过程中，公寓中心刘小平主任采用理论讲解与实操演练相结合的方式，深入浅出地讲解了公寓服务岗位相关专业知识和技能。首先，详细介绍了公寓宿管、保洁员的岗位职责，明确了服务人员的工作标准和要求。随后，重点讲解公寓发生突发事件的应急处理方式，包括发生火灾事故、盗窃事件、恶性事件、突发性疾病等应如何处理。最后，提醒服务人员要时刻关注学生的生命安全。同时，还介绍了如何识别和发现学生的心理问题，以及遇见心理危机事件的应急处置流程等，进一步提升了服务人员的岗位技能。
此次培训活动得到了公寓服务人员们的积极响应和高度评价。她们纷纷表示，通过培训提升了自身的专业素养和应急处置能力，今后也将把学到的知识和技能运用到实际工作中去，为学生提供更加优质、安全、贴心的服务。
未来，后勤保卫处将继续加大培训力度，不断创新培训方式和方法，为学生公寓、教师公寓管理的持续优化和提升贡献力量。同时，也将加强与相关部门的沟通协作，共同推动公寓管理工作的深入开展，为学校的稳定发展和学生的健康成长提供更加坚实的保障。
（一审：付琪琦，二审：钟木生，三审：郑方兵）
