公寓管理中心召开工作总结会议
为总结经验与不足,汇报成果与新构思,规范管理与服务,提高工作质量,公寓管理中心于2013年11月15日下午三点在3324会议室召开工作总结会议。王霞院长助理、公寓管理中心刘小平老师以及全体公寓值班员、保洁工作人员参加了会议,会议由公寓管理中心主任伍言锋主持。
公寓管理中心主任伍言锋从学生公寓的管理和教育力度、送老生迎新生、公寓维修、教师公寓安排等方面总结回顾了2013年以来开展的各项工作,即分享成果,也总结不足,看到未来工作中面临的难度,并提出改进方法,强调在今后的工作中要加强与其他部门的合作,多方听取建议,从细节入手做服务,下一步将全面启动公寓文化建设。
王霞院长助理在会上做了重要发言,她提出:作为公寓管理中心的一份子,要时刻把公寓里的学生放在第一位,做到熟知生情,多给学生关心,主动与学生联络感情,让学生在公寓生活里感觉到温暖,回公寓如回家,并要求各位员工积极向公寓管理同行的先进事迹学习,支持学院的各项工作,在岗位上做出自己应有的贡献。
公寓管理中心刘小平老师根据近段时间以来对公寓值班员和保洁员的工作成效观察以及各系师生的意见反馈,给值班员和保洁员做了非常务实的总结培训,培训始终贯穿的主题是:树立主人翁意识、规范管理、提高服务水平。
公寓管理中心全体职工将在学院领导的指导以及各部门的支持下努力工作,以“团结奉献、服务师生”为口号,为广大师生提供更为贴心、细致的服务。
王院长作重要讲话
刘老师作总结培训
会议现场