【干部学院】桂林理工大学博文管理学院干部学院第三期培训班举行“怎样进行有效的沟通”专题讲座
相互沟通是人与人之间最基本、最重要的一部分,有效、正确的沟通是一门艺术。为加强教职工在日常工作中的沟通能力,12月4日下午,学校干部学院邀请到尹少华执行董事作“怎样进行有效的沟通”专题讲座,干部学院全体学员和新进教职员工参加讲座。
尹少华从“沟通的类型”“沟通的基本原则” “沟通前的准备”、“沟通步骤”“沟通需掌握的基本技巧”等几个方面将沟通的方法和步骤徐徐道来,使大家对沟通的技巧有了更深刻的认知。沟通,首先是有明确的目标,然后通过有效的方式,最后使双方达成共识的一个过程。而有效的方式,则是在沟通过程中要学会倾听并且控制好情绪,而在表达自己观点和感受的时候尽量用委婉的语言和柔和的态度,让彼此有个舒适的气氛。最后在达成共识的过程中,可以适当的退让一步,让双方都得到满意的结果。
在讲座中,尹少华强调,沟通最重要的部分就是以诚相待,要从关心对方的角度出发,以及用主动的行为和对方沟通,人际沟通方面的很多问题会因真诚迎刃而解,所以在有效的沟通中,最重要的并非是沟通的技巧和技能,而是能否要具备良好的心态。
最后,尹少华与到场的老师们进行互动,对于老师提出的问题给予了耐心的解答。讲座结束后,大家纷纷表示通过本次讲座,进一步强化了大家对有效沟通的认识,对如何进行有效的沟通有了深刻的思考。
执行董事尹少华作讲座
老师们认真听讲