大练兵||我校2023年新入职辅导员培训暨第四期“1+1”辅导员培训班举行第二讲课程—怎样进行有效沟通专题
7月7日下午,培训班特邀学校董事长尹少华为全体参训辅导员做怎样进行有效沟通专题授课。
课上,尹少华董事长从自身经历和工作切入,围绕沟通的类型、沟通的基本原则及技巧、沟通的步骤三个大方面向全体辅导员讲述了什么是沟通、什么是有效沟通、怎样进行有效沟通,并通过大量的实际工作案例向大家阐释了有效沟通的重要性和现实应用意义。他指出,在沟通过程中要明确沟通的目的、准备充分材料,还要有明确的解决思路、方案及应对措施,沟通过程中贯穿表达、倾听、反馈三大要素。他强调,学会倾听是沟通能否顺利进行的关键、了解对方实际需求是沟通的首位、及时确认对方真实意思是避免误解的有效方法,在沟通中只有努力做到有效提问、积极聆听、及时确认,很多问题就能够迎刃而解。
尹少华董事长的授课贴于实际、符合现实、内容丰富,为学生工作一线岗位的辅导员们注入了新动力,指明了新方向。与会辅导员纷纷表示通过本次课程,进一步强化了大家对有效沟通的认识,对如何进行有效的沟通有了新的思考与认识。
尹少华董事长授课
培训现场